Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

SCI MB AZUR, éditrice du site (voir mentions légales). Contact : scimbazur@gmail.com.

2. Données collectées

• Réservation: prénom, nom, email, téléphone, adresse postale, dates de séjour, composition (adultes, enfants, bébés), présence d'un animal, message éventuel.
• Pré-checkin: mêmes informations, plus l'heure d'arrivée souhaitée.
• Newsletter : prénom et email.
• Avis : nom affiché, note, commentaire, email (facultatif).
• Paiement : traité par Stripe. Nous ne stockons ni ne voyons les numéros de carte bancaire.
• Navigation : cookies de mesure publicitaire (Google Ads) pour le suivi des conversions.

3. Finalités et bases légales

• Gestion des réservations et du contrat de location (exécution du contrat).
• Communication liée au séjour par email, WhatsApp ou SMS (exécution du contrat et intérêt légitime).
• Empreinte de caution avant l'arrivée (exécution du contrat).
• Envoi de la newsletter (consentement, révocable à tout moment).
• Publication des avis voyageurs (intérêt légitime).
• Mesure de l'efficacité publicitaire via le suivi des conversions (consentement, déposé via cookies).
• Respect des obligations légales et comptables (intérêt légitime et obligation légale).

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• Stripe : paiement sécurisé et empreinte de caution.
• Brevo : emails de confirmation et newsletter.
• Twilio : messages WhatsApp et SMS liés au séjour.
• eSignatures : signature électronique du contrat de location.
• Google : mesure des conversions publicitaires (Google Ads).
• Beyond Pricing : tarification dynamique du séjour.
• Vercel et Turso : hébergement du site et de la base de données.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Stripe, Twilio, Google, Vercel, Turso) sont situés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, certification au Data Privacy Framework).

6. Durées de conservation

• Données de réservation : pendant la durée de la relation, puis archivage selon les obligations légales et comptables (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
• Cookies publicitaires : 13 mois maximum.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à scimbazur@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies de mesure publicitaire (Google Ads) afin de suivre les conversions issues de nos campagnes. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser ces cookies depuis votre navigateur. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement.

9. Sécurité

Le site est servi en HTTPS, les paiements sont externalisés chez Stripe (certifié PCI-DSS) et l'accès aux données est restreint. Aucune donnée de carte bancaire n'est conservée sur nos serveurs.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données : scimbazur@gmail.com.